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信息技術公司充分發揮信息化平臺優勢，助力打好疫情防控攻堅戰。一是統籌安排，全力保障好集團各信息系統的運維工作平穩有序開展。采用現場值守及遠程支持相結合的靈活辦公方式，以最少現場人員保障運維工作的正常運轉，確保緊急事件得到妥善處理。運維業務部門組織相關人員到場為集團遠程辦公解決網絡和辦公終端問題，并建立疫情期間遠程運維服務群，為遠程辦公提供及時的技術支持；組織技術人員對集團機房設備進行檢查維護，各信息系統運維人員通過遠程操作，對集團各信息系統進行巡檢和維護，確保集團各信息系統正常運行；協調業務運維人員通過遠程技術支持，及時解決用戶在系統使用過程中遇到的問題，保障集團公司及相關單位信息化系統穩定、業務順暢。二是動態跟蹤疫情監測，切實落實防疫責任。安排精干力量緊急開發了同步疫情信息的新型肺炎確診患者相同行程查詢小程序，可批量導入中煤集團所有員工乘坐交通工具信息及出行時間，確認是否與確診或疑似患者行程重疊，實現一鍵式查詢，經測試查詢結果與目前常用查詢平臺結果一致，提升了查詢效率及準確度，為疫情信息上報提供了有力支持。